ÜYELİK VE KULLANIM ŞARTLARI

İşbu Üyelik ve Kullanım Şartları, www.aygurme.com internet sitesinin kullanımı, üyelik oluşturulması, ürün satın alınması ve kullanıcı ile AYNEFIS GIDA SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI arasındaki hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3.1. Taraflar

Site Sahibi / Satıcı: AYNEFIS GIDA SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI

Adres: GÜLABIBEY MAH. SEHIT POLIS KENAN ARDIÇ CAD. NO: 11 MERKEZ / ERZINCAN

E-posta: [email protected]

Web sitesi: www.aygurme.com

Kullanıcı / Üye: www.aygurme.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya ürün/hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişidir.

3.2. Sözleşmenin Kapsamı

Bu şartlar; site kullanımı, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade, kampanya kullanımı, kullanıcı yorumları ve müşteri hizmetleri süreçlerine uygulanır. Ürün satın alma işlemlerinde ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri geçerlidir.

3.3. Üyelik

Üyelik oluşturmak için kullanıcıdan istenen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir.
Üye, hesabının ve şifresinin güvenliğinden kendisi sorumludur.
Üye, hesabının yetkisiz kullanıldığını fark etmesi halinde AYNEFIS’i gecikmeksizin bilgilendirmelidir.
AYNEFIS, sahte, hatalı, kötüye kullanılan veya hukuka aykırı faaliyetlerde kullanılan üyelikleri askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3.4. Site Kullanım Kuralları

Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder. Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

Sitenin güvenliğini, işleyişini veya teknik altyapısını bozacak eylemler yapmak.
Yanıltıcı, hatalı veya üçüncü kişilere ait bilgileri kullanmak.
Başka kullanıcıların veya AYNEFIS’in haklarını ihlal etmek.
Site içeriklerini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, ticari amaçla kullanmak veya tersine mühendislik yapmak.
Hukuka, ahlaka, kamu düzenine veya üçüncü kişi haklarına aykırı yorum, içerik veya veri paylaşmak.

3.5. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Sitede yer alan ürün görselleri, açıklamaları ve fiyatları mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulur. Ancak stok, görsel ton, gramaj, ambalaj, kampanya veya teknik nedenlerle değişiklikler olabilir. AYNEFIS, açık hata içeren fiyat veya ürün bilgilerinden kaynaklanan siparişleri iptal etme ya da kullanıcıyla iletişime geçerek onay isteme hakkını saklı tutar.

3.6. Sipariş ve Ödeme

Siparişin tamamlanması için kullanıcının sepet, teslimat, fatura ve ödeme bilgilerini onaylaması gerekir.
Sipariş, ödeme onayının alınması ve AYNEFIS tarafından işleme alınmasıyla birlikte değerlendirilir.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Ödeme alınamaması, güvenlik şüphesi, stok yetersizliği veya hukuki/teknik nedenlerle sipariş iptal edilebilir.

3.7. Teslimat

Siparişler, ürün türü, stok durumu, kargo bölgesi ve operasyonel koşullara göre mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Gıda ürünleri, ürün güvenliği ve hijyen koşulları dikkate alınarak paketlenir. Kargo firması ve tahmini teslimat bilgileri sipariş ekranında veya sipariş sonrası bilgilendirmede kullanıcıya sunulur.

3.8. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

İade, değişim ve cayma hakkı süreçleri Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve ilgili mevzuat hükümlerine göre yürütülür. Çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi çabuk geçebilecek veya ambalajı açıldığında sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar çerçevesinde kullanılamayabilir.

3.9. Kampanyalar ve Kuponlar

Kampanyalar belirli süre, stok, kategori, sepet tutarı veya kullanıcı grubuyla sınırlı olabilir.
AYNEFIS, kampanya koşullarını önceden duyurmak kaydıyla değiştirme, durdurma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
Hatalı, kötüye kullanılan veya ticari amaçla çoğaltılan kupon ve indirimler geçersiz sayılabilir.

3.10. Fikri Mülkiyet

www.aygurme.com üzerindeki marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, grafik, yazılım, arayüz ve diğer tüm içerikler AYNEFIS’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

3.11. Kullanıcı Yorumları

Kullanıcılar, ürünlerle ilgili gerçek deneyimlerine dayalı yorum yapabilir. Hakaret, yanıltıcı bilgi, reklam, spam, kişisel veri, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veya hukuka aykırı içerikler yayımlanmayabilir veya kaldırılabilir.

3.12. Sorumluluğun Sınırları

AYNEFIS, sitenin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları, üçüncü taraf hizmet kesintileri, mücbir sebepler veya kullanıcıdan kaynaklanan nedenlerle oluşabilecek zararlardan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

3.13. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, resmi makam kararları, lojistik aksaklıklar, altyapı kesintileri, siber saldırılar ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınabilir veya ifa süreleri uzayabilir.

3.14. Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır. Kullanıcı, üyelik ve sipariş süreçlerinde bu metinlere erişebildiğini kabul eder.

3.15. Sözleşme Değişiklikleri

AYNEFIS, işbu Üyelik ve Kullanım Şartları’nı mevzuat, teknik gereklilikler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin www.aygurme.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

3.16. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikli uyuşmazlıklarda, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla Erzincan mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.